|
|
Informatie |
|
- Hoe kan ik mijn bestelling betalen
Betalen kan op 3 verschillende manieren, nl. via:
+ PayPal,
+ Bankoverschrijving
+ Contant bij afhaling
|
- Hoe weet ik wanneer de betaling ontvangen is en/of de bestelling verzonden?
U kunt inloggen op uw Account en bij de bestelling kunt u de status terugvinden.
|
- Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Het is mogelijk uw bestelling op te halen. Indien u dit aangeeft bij uw bestelling nemen wij zo spoedig mogelijk contact op met u om een afspraak te maken wanneer u de artikelen kan komen afhalen. U kunt dan contact afrekenen.
|
- Mijn winkelmandje werkt niet ?
Wanneer een product niet in uw winkelmandje blijft staan kan het zijn dat uw browser zo is ingesteld dat er geen 'Cookies' worden geaccepteerd.
Bij Internet Explorer kunt u dit controleren door naar menu 'Extra -> Internet-opties' te gaan. Dan controleert u of op tabblad 'Beveiliging' de optie 'Het internet' op 'Normaal' staat (Dit kunt u instellen door op 'Standaardniveau' te klikken), en op tabblad 'Privacy' de instelling ook op 'Normaal' staat (Dit kunt u instellen door op 'Standaard' te klikken)
Mocht het nog niet werken mail dan uw bestelling naar info@dezilverij.be.
|
- Wanneer ontvang ik mijn factuur?
U ontvangt na uw bestelling direct een automatische Bestelbevestiging. De artikelen zijn vanaf dat moment voor u gereserveerd.
|
- Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
Van zodra het betaalde bedrag zichtbaar is op PayPal of mijn bankrekening worden de artikelen verstuurd.
|
- Welke verzendkosten zijn er voor verzending naar andere landen dan Belgie?
Gelieve eerst contact op te nemen op info@dezilverij.be of via "Contact" links onderaan deze pagina voor de juiste verzendkosten.
|
- Welke verzendmethodes zijn beschikbaar?
Wij gebruiken volgende verzendmethodes:
+ Binnen Belgie Taxipost €6.00
+ Binnen Europa Taxipost => prijs op te vragen, afhankelijk van het gewicht.
+ Afhaling bij De Zilverij te Lummen (Belgie) na afspraak => gratis.
|
Meer